常文廣旅〔2024〕86號

各轄市、區(qū)文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局、常州經開區(qū)教育和文體旅局、各旅游飯店：

為深入學習貫徹習近平總書記關于旅游工作的重要指示和全國旅游發(fā)展大會精神，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，以賽促學、以賽促訓，著力提升全市旅游飯店服務水平，充分展現全市旅游飯店從業(yè)人員服務風采，由市勞動競賽委員會主辦，市文化廣電和旅游局和市旅游協(xié)會聯(lián)合承辦的2024年常州市第十七屆職工職業(yè)技能大賽旅游飯店服務技能競賽已于7月11-12日成功舉辦。

來自33家旅游飯店的88名選手經過理論知識筆試和四個單項（前廳服務、中餐服務、西餐服務、客房服務）的實操賽，充分展示了精湛的技能和奮發(fā)有為的精神風貌，賽出了水平、賽出了風格，展現了新時代常州市旅游飯店從業(yè)人員的職業(yè)風采，涌現了一大批知識型、技能型、創(chuàng)新型技能人才，為我市旅游高質量發(fā)展提供了人才支持。現將競賽結果通報如下：

一等獎選手名單（4名）

前廳服務項目：劉敬宜  常州中吳賓館

客房服務項目：徐四鳳  溧陽天目湖涵田度假村酒店

中餐服務項目：孫雨薇  常州晉陵酒店管理有限公司文璞酒店

西餐服務項目：方  馗  常州中吳賓館

二等獎選手名單（8名）

前廳服務項目：榮  光  武進九洲喜來登酒店

                       王佳誠  金壇江南明都國際酒店

客房服務項目：田桂華  常州奧體明都國際飯店

                        王  熠  常州晉陵酒店管理有限公司文璞酒店

中餐服務項目：盧  潔  常州中吳賓館

                       錢  潔  常州晉陵酒店管理有限公司文璞酒店

西餐服務項目：王佳怡  常州奧體明都國際飯店

                       陸洪澤  常州晉陵酒店管理有限公司文璞酒店

三等獎選手名單（12名）

前廳服務項目：吳康琳  常州奧體明都國際飯店

                       季盼盼  東方鹽湖城酒店

                       劉  靜  江蘇天目湖賓館

客房服務項目：吳  歡  常州青果巷文棲酒店

                       鐘  瓊  江蘇天目湖賓館

                       李  敏  常州中吳賓館

中餐服務項目：劉晏榕  金壇江南明都國際酒店

                        胡丁文  溧陽天目湖涵田度假村酒店

                       王  露  江蘇天目湖賓館

西餐服務項目：繆亮亮  金壇江南明都國際酒店

                       方  玉  常州明都國際會議中心

                       王  濤  江蘇天目湖賓館

希望以上獲獎選手珍惜榮譽，戒驕戒躁，再接再厲，積極發(fā)揮示范引領作用。全市旅游飯店要向獲獎選手學習，不斷創(chuàng)新服務理念，提升服務技能，優(yōu)化服務方式，注重服務品牌打造，做到以高品質服務展形象、促發(fā)展，為助力常州旅游高質量發(fā)展貢獻更大的力量。

常州市文化廣電和旅游局

2024年7月19日

（此件公開發(fā)布）