今年2月，常州機(jī)場創(chuàng)新推出出租車"短途運(yùn)營模式"，對(duì)完成短途運(yùn)輸（出閘機(jī)15-40分鐘內(nèi)返程）并返回候客區(qū)的巡游出租車，給予優(yōu)先排位接單待遇；符合條件的返場車輛可通過貴賓通道專用道直達(dá)上客點(diǎn)，有效縮短候客時(shí)間。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該模式實(shí)施以來成效顯著：一是服務(wù)質(zhì)量明顯提升，機(jī)場出租車拒載投訴同比下降87.7%；二是運(yùn)營效率顯著提高，11%的機(jī)場出租車日均候客時(shí)間縮短約2小時(shí)，短途訂單日均增加1趟次；三是實(shí)現(xiàn)多方共贏，既保障了短途乘客權(quán)益，又提升了車輛周轉(zhuǎn)率，獲得司機(jī)和管理單位一致好評(píng)。該創(chuàng)新舉措為優(yōu)化機(jī)場交通服務(wù)提供了有益經(jīng)驗(yàn)。

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